Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách 88pay thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toánBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatChính sách áp dụng theo pháp luật hiện hành
88pay Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 88pay. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat tiếng Việt Mở live chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu của bạn theo thứ tự.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn, kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục tài khoản của bạn để yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Bước xác minh danh tính là bắt buộc trước khi xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu tại 88pay không dừng lại ở lời cam kết. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật để giữ thông tin của bạn an toàn, từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống 88pay đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ thao tác đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng 88pay hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat hoặc gửi email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng để đối chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không. Chi tiết giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại bất kỳ.

Có thể, nhưng một phần dữ liệu có thể phải lưu lại theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản và hoàn tất xác minh danh tính.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần và thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.

Liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn khóa tài khoản tạm thời, đổi mật khẩu và xem xét lịch sử đăng nhập để xác định nguồn gốc sự cố.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.